Última actualización: 17 de mayo de 2026
Estas condiciones generales de venta regulan las ventas realizadas en el sitio web de Hizialab. Realizar un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
1. Información de la empresa
Hizialab
Email: co*****@******ab.com
2. Productos
Los productos se presentan con la mayor exactitud posible. Las fotografías y descripciones son orientativas y no contractuales. Hizialab se reserva el derecho de modificar o retirar productos en cualquier momento.
3. Precios
Los precios se indican en euros (€). Salvo indicación contraria, incluyen los impuestos aplicables y excluyen los gastos de envío. Hizialab se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Se aplicará el precio mostrado al confirmar el pedido.
4. Pedidos
Realizar un pedido constituye la aceptación de estas condiciones. Tras confirmarlo, se envía un email de confirmación. Hizialab se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de conflicto, sospecha de fraude o problema de pago.
5. Pago
Los pedidos se pagan de forma segura mediante los métodos ofrecidos en el sitio. Hizialab nunca almacena la información bancaria. El pedido se tramita únicamente después de validar el pago.
6. Entrega
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente. Los plazos son orientativos y pueden variar según el transportista o el destino. Hizialab no puede ser responsable de retrasos ajenos a su control.
7. Derecho de desistimiento
Conforme a la legislación aplicable, el cliente dispone de 14 días desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento. La excepción por higiene o protección de la salud afecta a bienes precintados que se hayan desprecintado después de la entrega y que no puedan devolverse por esos motivos. Las garantías legales siguen siendo aplicables. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo indicación contraria.
8. Devoluciones y reembolsos
Después de recibir y comprobar los productos devueltos, Hizialab reembolsa mediante el método de pago utilizado en el pedido. Las excepciones legales al desistimiento no limitan los derechos por productos defectuosos o no conformes.
9. Responsabilidad
Hizialab no puede ser responsable de los daños derivados de un uso incorrecto de los productos. Los resultados cosméticos pueden variar según el tipo de piel y la persona.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos, elementos visuales y gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Se prohíbe su reproducción, uso o difusión sin autorización.
11. Datos personales
La información personal recopilada al realizar pedidos se trata conforme a nuestra Política de privacidad.
12. Modificación de las condiciones
Hizialab se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones se aplican desde su publicación en el sitio.
13. Contacto
Para consultas sobre estas condiciones, contacta con Hizialab en co*****@******ab.com.